1. Kwaterę, która Państwu się spodoba, można wybrać samodzielnie, posługując się jedną z pięciu proponowanych możliwości przeszukiwania naszych stron.
2. Po końcowym wyborze, należy zgłosić wybraną przez Was ofertę poprzez wypełnienie formularza do rezerwacji. Aby było możliwe dalsze opracowanie Waszego żądania, potrzebne jest wpisanie wszystkich informacji, które się od Państwa oczekuje.
3. Po wysłaniu wypełnionego formularza do rezerwacji, wpisze się automatycznie na ekranie generowana kalkulacja ze wszystkimi pozycjami i przypadającymi sumami, które trzeba wpłacić do rezerwacji zgłoszonej kwatery. Przy pokazaniu kalkulacji zaproponowane zostaną Państwu dwie możliwości; zrezygnować lub potwierdzić rezerwację.
4. Jeżeli się Państwo zdecydowali na potwierdzenie rezerwacji, wypełniony formularz dojdzie do naszej służby sprzedaży. Po dotarciu formularza z rezerwacją nasz personel skontaktuje się z właścicielem przydzielonej kwatery, aby przed wysłaniem rachunku sprawdzić czy stan na internecie odpowiada prawdzie, odnośnie czy przydzielona rezerwacja jest możliwa. Po wyrażeniu zgody na żądaną rezerwację, wysyłamy na Państwa e-mail adres lub fax końcowy rachunek, na którym będą przedstawione wydatki, jak i suma którą musicie Państwo wpłacić, aby potwierdzić rezerwację. Samo płacenie powinno być wykonane zgodnie ze sposobem i dynamiką płacenia, ogłoszonej na naszych stronach.
5. Do ostatecznego potwierdzenia zgłoszenia, potrzebne jest wykonanie wpłaty zaliczki do rezerwacji i to w okresie do 24 godzin po przyjęciu wstępnego rachunku. Pominięcie wyżej podanego okresu ze strony klienta może zakończyć się overbooking-iem, za co agencja nie odpowiada. Zobowiązuje się jednak zaproponować klientowi kwaterę tej samej jakości.
6. Zaraz po zakończonej wpłacie trzeba zawiadomić agencję e-mailem (
Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć.
) lub faxem ( +385 21 864 498 ). Po sprawdzeniu wpłaty, ewentualnie autoryzacji Państwa karty kredytowej, wyślemy Państwu e-mailem wszystkie potrzebne informacje o właścicielu i adres zarezerwowanej kwatery. Pisemne potwierdzenie rezerwacji (voucher) wyślemy Państwu na adres domowy. Voucher jest również dowodem zapewnienia kwatery nad Adriatykiem.
|
Proces rezerwacji
