Wie reserivert man Unterkunft?

1. Die Unterbringungseinheit, die Ihren Wünschen und Bedürfnissen am meisten entspricht, können Sie selbstständig, mit Hilfe, der auf unserer Seite angebotenen Suchfunktion oder Sie wenden sich an unsere Verkaufsabteilung ( Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spam-Bots geschützt, Sie müssen Javascript aktivieren, damit Sie sie sehen können ), welche Ihnen nach einer kurzen Einführung eine bestimmte Anzahl von Objekten, die am Besten Ihren Anforderungen entspricht, empfehlen.

2. Nachdem Sie sich endgültig für eine Unterbringungseinheit entschieden haben, ist es notwendig Ihr Interesse kundzutun,

in dem Sie das Reservierungsformular ausfüllen. Um Ihren Antrag überhaupt bearbeiten zu können, müssen Sie alle gesuchte Informationen in den vorgegebenen Feldern angeben.

3. Nachdem Sie das ausgefüllte Reservierungsformular abgeschickt haben, wird Ihnen auf Ihrem Monitor automatisch eine Kalkulation, mit allen Punkten und dazugehörigen Kosten, generiert, sowie der Gesamtpreis, der für die reservierte Unterbringungseinheit bezahlt werden muss. Bei der Auflistung der Kalkulation haben Sie die zwei Möglichkeiten; Absage der Reservation oder Bestätigung der Reservation.

4. Inwiefern Sie sich für eine Bestätigung der Reservierung entschieden haben, wird das Formular an unserer Verkaufsabteilung weitergeleitet. Sofort nach Erhalt des Formulars wird sich unser Personal an den Besitzer der ausgesuchten Unterbringungseinheit wenden, um vor dem Abschicken der Zahlungsaufforderung zu überprüfen, ob der Stand auf unseren Internetseiten der Tatsache entspricht bzw. ob die gemeldete Reservierung überhaupt möglich ist.
Sobald in Erfahrung gebracht wurde, dass die Reservierung möglich ist, werden wir an Ihre E-Mail Adresse oder Ihr Faxgerät die endgültige Zahlungsaufforderung schicken. In der Zahlungsaufforderung werden alle Kosten deutlich aufgeführt sowie der Betrag, der für die Bestätigung der Reservation gezahlt werden muss. Die Zahlung an sich erfolgt im Einklang mit der Zahlungsart und der Zahlungsdynamik, die auf unseren Seiten veröffentlicht sind.

5. Um die Reservation letztendlich zu bestätigen, ist es notwendig, die Reservation nach Erhalt der endgültigen Zahlungsaufforderung, innerhalb von 24 Stunden einzuzahlen. Die Nichteinhaltung der vorgegebenen Frist durch den Gast kann zu einem overbooking führen, für welche die Agentur nicht verantwortlich ist, allerdings verpflichtet sie sich dem Gast eine andere Unterkunft gleicher Qualität anzubieten.

6. Sofort nach getätigter Einzahlung muss der Agentur per Email ( Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spam-Bots geschützt, Sie müssen Javascript aktivieren, damit Sie sie sehen können ) oder fax +385 21 864 498 die Zahlungsbestätigung zugeschickt werden (außer bei Zahlung mit Kreditkarte, in diesem Fall erhält Adriatic.hr automatisch eine Einzahlungsbestätigung).
Nach der Prüfung der getätigten Zahlung, bzw. die Autorisierung Ihrer Kreditkarte, werden wir Ihnen per Email alle notwendigen Informationen über den Besitzer und die Adresse des reservierten Objektes zuschicken. Die schriftliche Bestätigung über die vollendeten Reservierung (Voucher) werden wir an Ihre Email Adresse schicken.
Der erhaltene Voucher ist zugleich Ihr schriftlicher Beweis, dass sie sich für den kommenden Sommer eine Unterkunft an der Adria gesichert haben.